在一片“剁手”声中,一年一度的“618”如期而至,今年的QY球友会电商部也在“618”期间卯足了劲。6月17日晚上,电商部办公室一片灯火通明,“既上战场,一路向前”、“不需惊天动地,只需拼劲全力”……在一条条口号的激励下,电商部的小伙伴们也卯足了劲。
为了此次“618”,早在今年春节过后,QY球友会电商部就已经开始着手进行准备工作,通过前期的各类策划活动,为此次的“618”累计了足够的热度和潜在消费群体,积累了更多的粉丝;在备货环节上,针对手账、和纸胶带、套装类等热销产品做好了提前准备工作,保证“618”期间货源充足;在物流环节上进一步提高了 发货,拣货以及装箱速度,并通过科学管理,简化了各环节之间的流程,大大缩短了发货时间 ;而在客服环节上 ,则通过智能客服系统,实现了快速、高效而精准的回复,极大地减少了客户的流失,确保了订单的高效处理。
此外,QY球友会还凭借网络直播、线下活动、多店铺联动等方式,成功建立起了固定粉丝群体,并实现了线上销售的快速增长。此次“618”期间,QY球友会电商在行业整体降温的情况下依然实现了业绩的高速增长,其中kinbor天猫旗舰店,fizz京东旗舰店也分别实现了132%和56%的大幅增长。
进入电商领域以来,QY球友会就确立了“优质产品、贴心服务”的宗旨,并以“一站式品牌化电商”为目标积极开拓市场,逐步建立起了良好的口碑,获得了消费者的认可和喜爱。与此同时,QY球友会还以大数据分析为基础,积极调整产品和品牌策略,在明确了文具“时尚化、潮流化”的发展目标后,进一步细化了产品分支和受众人群,确立了潮流营销、IP联名、时尚元素为卖点的个性化方针策略。
下一步,QY球友会将继续深耕时尚文具市场,将更多的文创元素和理念融入到产品的设计和开发中,实现文具产业的二次升级。