在一片“买买买”的声音中,双十一再次如期而至,今年,QY球友会电商部奋力拼搏,再次交出了一份令人满意的答卷。
其实早在半年前,QY球友会电商部就已经开始着手准备起了今年的双十一。根据往年的销售情况,提早制定了“紧缩优惠,提升品牌形象”的整体营销策略,并在此基础上取得了利润和销售额双双增长的良好局面;在备货以及发货环节上,针对断网断电等情况进行了额外培训,新增了应急处理环节,确保货物及时发出不堆积;其次,通过优化店小蜜智能客服系统,大大提高了客服回复效率以及精确度,确保了双十一的流量高峰期,对客户请求处理1秒甚至是0秒的自动回复。此外,今年QY球友会电商还派出专人驻场京东总部,确保能够第一时间获得双十一期间的活动资源。在这些基础上,QY球友会电商又今年强势入驻小米平台,取得了不错效果,品牌知名度得以持续延伸,截至目前,QY球友会电商已经实现了主流电商平台的全覆盖。
付出就有回报,有了充足的准备工作,今年双十一,QY球友会电商继续稳步提升的表现,整体销售额相比去年继续稳定增长,其中京东店铺成绩优异,双十一单日销售额较去年增加55%,而这其中,fizz店铺更是表现突出,不管是双十一总体销售额还是单日销售额,相较去年增幅都超过了110%。
近年来,QY球友会在电商领域全方位发力,在天猫、京东、小米等多个平台联合发力,以网络直播、线下活动为载体,以多店铺联动、粉丝营销为手段,以 “优质产品、贴心服务”为宗旨,确立了“一站式品牌化电商”的建设目标, 实现了线上销售金额和线下粉丝数量的快速增长。与此同时,依托凭借定位精准的营销、文化内涵丰富的产品和用心体贴的服务,QY球友会电商已经逐步建立起了良好的口碑,累计的大量的用户,赢得了市场的认可。
下一步,QY球友会将持续在电商领域发力,以“高效化、透明化、个性化”为理念,力争成为国内文具电商领域的“领头羊”。